Política de privacidade
Última atualização: 6 de fevereiro de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como a ManClear (o website, nós, nosso) recolhe, utiliza e partilha as suas informações pessoais quando visita, utiliza os nossos Serviços ou compra produtos à manclear.com (o website) ou comunica connosco de qualquer outra forma sobre o website (coletivamente, os “Serviços”). Tal como utilizado nesta Política de Privacidade, “você/seu(etc.)” refere-se a si como utilizador dos Serviços, quer seja um cliente, um visitante do website ou alguém cujas informações recolhemos de acordo com esta Política de Privacidade.
Recomendamos que leia esta política de privacidade atentamente.
Alterações à Política de Privacidade
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, por motivos como o cumprimento de novos procedimentos ou outros requisitos operacionais, legais ou regulamentares. A Política de Privacidade revista será publicada no site, sendo a data da última atualização indicada abaixo. Poderemos também tomar quaisquer outras medidas exigidas pela legislação aplicável.
Como recolhemos e utilizamos dados pessoais
Para podermos prestar os nossos serviços, recolhemos dados de diversas fontes, seguindo as instruções abaixo. As suas informações pessoais. As informações que recolhemos e utilizamos variam consoante a forma como interage connosco.
Além das utilizações específicas listadas abaixo, poderemos utilizar as informações que recolhemos sobre si para comunicar consigo, fornecer ou melhorar o serviço, cumprir quaisquer requisitos legais aplicáveis, fazer cumprir quaisquer termos de serviço aplicáveis e proteger o serviço, os nossos direitos, os direitos dos nossos utilizadores e de terceiros.
Que dados pessoais recolhemos?
Os tipos de informações pessoais que recolhemos dependem da forma como interage com o nosso website e utiliza os nossos serviços. As informações pessoais, tal como as definimos, referem-se a informações que o podem identificar, estar relacionadas consigo, descrevê-lo ou estar associadas a si de alguma forma. As secções seguintes descrevem as categorias e os tipos específicos de informações pessoais que recolhemos.
Informações que recolhemos diretamente de si
As informações que nos envia através dos nossos serviços podem incluir:
- Informações de contacto, como o seu nome, morada, número de telefone e endereço de e-mail.
- Informações necessárias para a encomenda, como o nome, o endereço de faturação, o endereço de entrega, as informações de confirmação de pagamento, o endereço de e-mail e o número de telefone.
- Informações da conta, como nome de utilizador, palavra-passe, perguntas de segurança e outras informações utilizadas para proteger a sua conta.
- Informações de apoio ao cliente, como informações que opta por partilhar ao comunicar connosco, por exemplo, ao enviar uma mensagem através do serviço.
Para utilizar determinadas funcionalidades deste serviço, poderá ser necessário que nos forneça diretamente as suas informações pessoais. Pode optar por não fornecer essa informação, mas, nesse caso, poderá não conseguir utilizar ou aceder a essas funcionalidades.
Informações que recolhemos sobre o seu uso
Também podemos recolher automaticamente determinadas informações relacionadas com as suas interações com os Serviços (“Dados de Utilização”). Para tal, podemos utilizar cookies, pixels e tecnologias semelhantes (“Cookies”). Os Dados de Utilização podem incluir informações como a forma como acede e utiliza o nosso website e a sua conta, incluindo o seu dispositivo, browser, ligação de rede, endereço IP e outras informações relacionadas com as suas interações com os Serviços.
Informações que recebemos de terceiros
Por fim, também podemos obter informações sobre si de terceiros, incluindo fornecedores e prestadores de serviços que recolhem informações em nosso nome, tais como:
- Empresas que fornecem suporte para o nosso website e serviços, como a Shopify.
- Os nossos processadores de pagamento recolhem as suas informações de pagamento (como dados bancários, dados de cartão de crédito ou débito, endereço de faturação) para processar o seu pagamento, distribuir a sua encomenda e entregar os produtos ou serviços solicitados, cumprindo assim o contrato entre nós e si.
- Ao visitar o nosso website, abrir ou clicar em e-mails que enviamos ou interagir com os nossos serviços ou anúncios, nós ou terceiros que trabalham connosco podemos utilizar tecnologias de rastreio online, tais como pixels, web beacons, SDKs, bibliotecas de terceiros e cookies, para recolher automaticamente determinadas informações.
Qualquer informação que recebamos de terceiros será processada de acordo com esta Política de Privacidade. Leia também as seguintes secções: Sites e Links de Terceiros
Como utilizamos os seus dados pessoais
- Fornecimento de Produtos e Serviços Utilizamos as suas informações pessoais para lhe prestar serviços de forma a cumprir o nosso contrato consigo, incluindo o processamento dos seus pagamentos, o envio das suas encomendas, o envio de notificações relacionadas com a sua conta, compras, devoluções, trocas ou outras transações, a criação, manutenção e gestão da sua conta, o envio de produtos, o auxílio com devoluções e trocas, e outras funcionalidades e serviços relacionados com a sua conta. 。Também podemos melhorar a sua experiência de compra, permitindo que a Shopify associe a sua conta a outros serviços da Shopify que opte por utilizar. Nesse caso, a Shopify processará as suas informações de acordo com a sua política de privacidade e política de proteção do consumidor. 。
- Marketing e Publicidade: Podemos utilizar as suas informações pessoais para fins de marketing e publicidade, como o envio de mensagens de marketing, publicidade e promoção por e-mail, SMS ou correio convencional, e a exibição de anúncios de produtos ou serviços. Isto pode incluir a utilização das suas informações pessoais para melhor personalizar os serviços e o conteúdo publicitário no nosso website e noutros websites. 。Se reside no Espaço Económico Europeu (EEE), a base jurídica para este tratamento de informações pessoais é o nosso legítimo interesse em vender produtos, de acordo com o Artigo 6(1)(f) do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). 。
- Segurança e Prevenção de Fraude: Utilizamos as suas informações pessoais para identificar, investigar ou tomar medidas contra qualquer potencial fraude, atividade ilegal ou prejudicial. Se optar por utilizar o serviço e criar uma conta, é da sua responsabilidade garantir a segurança das suas credenciais de login. Recomendamos vivamente que não partilhe o seu nome de utilizador, palavra-passe ou outras informações de acesso com ninguém. Caso acredite que a sua conta foi comprometida, por favor contacte-nos imediatamente. 。Se reside no Espaço Económico Europeu (EEE), a base jurídica para este tratamento das suas informações pessoais é o nosso legítimo interesse em proteger a sua segurança e a de outros clientes, de acordo com o Artigo 6(1)(f) do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). 。
- Comunicação consigo e melhoria dos nossos serviços: Utilizamos as suas informações pessoais para prestar apoio ao cliente e melhorar os nossos serviços. Isto vai ao encontro do nosso legítimo interesse, pois permite-nos responder às suas necessidades prontamente, oferecer um serviço eficiente e manter o nosso relacionamento comercial consigo. ，Nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) 。
Cookie
Tal como muitos outros sites, utilizamos cookies no nosso site. Para mais informações sobre os cookies que utilizamos para operar a nossa loja através do Shopify, visite https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizamos cookies para operar e melhorar o nosso website e serviços (incluindo o armazenamento de informações sobre a sua atividade e preferências), para realizar análises e para compreender melhor como os utilizadores interagem com os nossos serviços (o que envolve os nossos legítimos interesses em gerir, melhorar e otimizar os nossos serviços). Podemos também permitir que terceiros e prestadores de serviços utilizem cookies no nosso website para personalizar melhor os serviços, produtos e anúncios no nosso website e noutros websites.
Na maioria dos navegadores, os cookies são aceites automaticamente por defeito, mas pode alterar as definições do seu navegador para os remover ou rejeitar. Note que se remover ou bloquear os cookies, a sua experiência de utilizador poderá ser afetada negativamente e alguns serviços (como algumas ou todas as funcionalidades) poderão não funcionar corretamente, total ou parcialmente. Além disso, o bloqueio de cookies não nos impede necessariamente de partilhar as suas informações com terceiros, como os nossos parceiros publicitários.
Como divulgamos as informações pessoais?
Em determinadas circunstâncias, poderemos transferir os seus dados pessoais para terceiros para fins contratuais, legítimos e outros motivos previstos nesta Política de Privacidade. Alguns exemplos destas circunstâncias incluem:
- Podemos partilhar dados com fornecedores ou outros terceiros que prestem serviços em nosso nome (como gestão de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, apoio ao cliente, armazenamento na nuvem, distribuição e entrega).
- Podemos partilhar os seus dados com os nossos parceiros comerciais e de marketing, incluindo a Shopify, para lhe fornecer serviços e publicidade. Por exemplo, utilizamos a Shopify para oferecer publicidade personalizada através de serviços de terceiros. Os nossos parceiros comerciais e de marketing utilizarão os seus dados de acordo com as respetivas políticas de privacidade.
- Também podemos partilhar as suas informações quando solicitar ou consentir que partilhemos determinadas informações com terceiros, como quando lhe entregamos produtos ou quando utiliza widgets de redes sociais ou integrações baseadas em login.
- Para conduzir os nossos negócios com sucesso, podemos partilhar dados com as nossas afiliadas ou dentro do grupo, o que está de acordo com os nossos legítimos interesses.
- Os dados podem ser partilhados em caso de eventos comerciais, tais como fusões ou falências, para cumprir as obrigações legais aplicáveis (por exemplo, responder a intimações, mandados de busca), fazer cumprir os termos de utilização aplicáveis e proteger e salvaguardar os serviços, os nossos direitos, os direitos dos nossos utilizadores e os direitos de terceiros.
Nós entregamos Divulgamos as seguintes categorias de dados pessoais e informações sensíveis do utilizador para os fins descritos acima em Como Recolhemos e Utilizamos as Suas Informações Pessoais e Como Divulgamos Informações Pessoais:
| Categoria | Categoria do destinatário |
|---|---|
|
|
Não utilizaremos nem divulgaremos informações pessoais sensíveis sem o seu consentimento, nem utilizaremos tais informações para inferir a sua situação.
Com o seu consentimento, partilharemos os seus dados pessoais para efeitos das seguintes atividades de publicidade e marketing.
Nos últimos doze meses, "vendemos" e "partilhamos" informações pessoais, tal como definido na legislação aplicável, para efeitos das atividades de publicidade e marketing descritas abaixo.
| Categorias de Dados Pessoais | Categoria do destinatário |
|---|---|
| Identificadores como o nome, o endereço de e-mail e o número de telefone. | Parceiros de negócio e marketing |
| Informação comercial, como registos de compras de produtos ou serviços. | Parceiros de negócio e marketing |
| Utilizando dados | Parceiros de negócio e marketing |
Sites e links de terceiros
O nosso site pode fornecer links para sites operados por terceiros ou outras plataformas online. Se visitar um website que não esteja afiliado a nós ou que não esteja sob o nosso controlo, certifique-se de que lê a sua política de privacidade, política de segurança e outros termos e condições. Não garantimos a privacidade ou a segurança desses sites, nem somos responsáveis pelos mesmos, incluindo a exatidão, integridade ou fiabilidade das informações neles contidas. As informações que fornece em locais total ou parcialmente acessíveis ao público (incluindo informações que partilha em plataformas de redes sociais de terceiros) também podem ser visualizadas por outros utilizadores do serviço e/ou utilizadores dessas plataformas de terceiros, e nós ou os terceiros não temos restrições à utilização dessas informações. O fornecimento destes links não implica a nossa aprovação do conteúdo destas plataformas, nem dos seus proprietários ou operações, a menos que expressamente declarado de outra forma no Serviço.
Informações relacionadas com crianças
Este serviço não se destina a crianças e não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se, como responsável legal, descobrir que uma criança nos forneceu as suas informações pessoais, por favor contacte-nos através das informações de contacto abaixo para solicitar a remoção dessas informações.
Antes da data de entrada em vigor da presente Política de Privacidade, não detetámos qualquer caso de "partilha" ou "venda" (tal como definido pela legislação aplicável) de informações pessoais relativas a indivíduos menores de 16 anos.
Segurança e armazenamento de dados
Note que nenhuma medida de segurança é perfeita e não podemos garantir a segurança absoluta. Além disso, qualquer informação que nos envie pode não estar protegida durante a transmissão. Recomendamos que não nos envie informações sensíveis ou confidenciais através de métodos inseguros.
O período de conservação das suas informações pessoais depende de diversos fatores, tais como a necessidade dessas informações para gerir a sua conta, prestar serviços, cumprir obrigações legais, resolver litígios ou fazer cumprir outros contratos e políticas aplicáveis.
Os seus direitos
Dependendo do seu local de residência, poderá ter alguns ou todos os seguintes direitos relativos aos seus dados pessoais. No entanto, estes direitos não são absolutos, podem aplicar-se apenas em circunstâncias específicas e a lei permite-nos recusar o seu pedido.
- Direito à Informação/Conhecimento: Tem o direito de solicitar o acesso às informações pessoais que mantemos sobre si, incluindo a forma como utilizamos e partilhamos as suas informações.
- Direito ao apagamento: Tem o direito de solicitar que apaguemos os dados pessoais que mantemos sobre si.
- Direito à retificação: Se verificar que os dados pessoais que conservamos a seu respeito estão incorretos, tem o direito de solicitar que os corrijamos.
- Direito à portabilidade dos dados: Em determinadas circunstâncias, tem o direito de obter uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre si e de solicitar que os transfiramos para terceiros.
- Tem o direito de optar por não permitir a venda, a partilha ou a publicidade direcionada: Dependendo da definição nas leis de privacidade aplicáveis, pode ter o direito de nos instruir a não "vender" ou "partilhar" as suas informações pessoais, ou de solicitar que as suas informações pessoais não sejam utilizadas para fins considerados "publicidade direcionada". Se aceder ao nosso site com o sinal GPC ativado (dependendo da sua localização), consideraremos isso automaticamente como um pedido seu para recusar a "venda" ou a "partilha" dos seus dados referentes ao dispositivo e ao browser utilizados para aceder ao site.
- Tratamento Restrito: Tem o direito de solicitar que cessemos o tratamento dos seus dados pessoais ou que restrinjamos o tratamento dos seus dados pessoais.
- Revogação do consentimento: Tem o direito de revogar o seu consentimento caso necessitemos dele para tratar os seus dados pessoais.
- Recurso: Caso recusemos o seu pedido, tem o direito de recorrer da nossa decisão. Pode apresentar um recurso respondendo à nossa notificação de recusa.
- Gerir as definições de comunicação: Podemos enviar-lhe e-mails promocionais, e pode optar por deixar de os receber utilizando a função de cancelamento de subscrição incluída em todos os nossos e-mails. Mesmo que opte por deixar de receber e-mails promocionais, poderemos continuar a enviar-lhe e-mails não promocionais, como informações sobre a sua conta ou encomendas.
Pode exercer estes direitos de acordo com as instruções do nosso website ou entrando em contacto connosco através das informações de contacto abaixo.
O seu estatuto connosco não será afetado pelo exercício dos seus direitos. Antes de podermos responder integralmente ao seu pedido, poderemos ter de recolher algumas informações suas para verificar a sua identidade, como o seu endereço de e-mail ou informações de conta. De acordo com a legislação aplicável, pode nomear um representante para fazer pedidos em seu nome para exercer os seus direitos. Antes de aceitarmos tais pedidos de representantes, o representante deverá comprovar que o autoriza a agir em seu nome, e você próprio também poderá ter de verificar a sua identidade connosco. Responderemos ao seu pedido dentro dos prazos exigidos pela legislação aplicável.
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