Sikkerhed fra start til slut
Når du besøger vores webshop eller foretager et køb, deler du visse oplysninger med os. Det er en tillid, vi tager meget alvorligt. Vi håndterer dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder EU's generelle databeskyttelsesforordning (GDPR), og sikrer, at de behandles med respekt og sikkerhed.
Hvilke oplysninger vi indsamler
For at give dig en problemfri og sikker shoppingoplevelse indsamler vi visse oplysninger:
- Kontaktoplysninger: navn, adresse, e-mail, telefonnummer
- Ordre- og leveringsoplysninger: hvad du har købt, og hvor det skal sendes hen
- Betalingsoplysninger: håndteres af betalingstjenester som Klarna eller Stripe
- Tekniske oplysninger: IP-adresse, enhed, browser, cookies
- Frivillige oplysninger: hvis du vælger at udfylde en sundhedsformular eller produktguide
Vi indsamler kun det, der er nødvendigt – intet mere.
Sådan bruger vi oplysningerne
Vi behandler dine data for at:
- Opfylde og levere din ordre
- Yde kundeservice og support
- Overholde vores juridiske forpligtelser
- Forbedre din oplevelse i webshoppen
- Kommunikation af tilbud og nyheder – hvis du har valgt at modtage dem
Alt gøres med det mål at få dig til at føle dig tryg og tilfreds som kunde.
Du har kontrol
Vi ønsker, at du skal føle dig tryg ved, hvordan dine oplysninger bruges. Derfor har du altid ret til at:
- Indhente, hvilke oplysninger vi har om dig
- Bede os om at rette eller slette oplysninger
- Justere, hvordan vi kontakter dig
- Tilbagekalde dit samtykke når som helst
Vi håndterer sådanne sager hurtigt og seriøst – du skal bare kontakte os.
Vi deler ikke med hvem som helst
Vi deler kun dine oplysninger med betroede parter, der hjælper os med at levere tjenesten – såsom Shopify, betalingstjenester, fragtfirmaer og nyhedsbrevssystemer. De må kun bruge oplysningerne til de formål, vi har aftalt, og altid i overensstemmelse med gældende lov.
Hvor længe vi opbevarer dine oplysninger
Vi opbevarer kun dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde vores forpligtelser, eller så længe loven kræver det.
For eksempel skal vi opbevare visse finansielle oplysninger i op til 7 år i henhold til regnskabsloven. Data til markedsføringsformål opbevares kun, så længe du ønsker at fortsætte med at modtage forsendelser.
Cookies – for funktionalitet og relevans
Vi bruger cookies til at få webshoppen til at fungere problemfrit og for at forbedre din oplevelse. Nogle cookies er teknisk nødvendige, andre hjælper os med at vise dig indhold, der er relevant for dig. Du kan til enhver tid administrere eller blokere cookies via dine browserindstillinger.
Kontakt – vi er her
Hvis du har spørgsmål om, hvordan vi håndterer personoplysninger, ønsker at fremsætte en anmodning eller bare vil vide mere – så kontakt os venligst.
ManClear Nordic AB
E-mail:info@manclear.se
Gärdevägen 11
856 50 Sundsvall
Telefon: 060-606 10 10
Organisationsnummer: 559489-6358